Baseado na Lei do Código do Consumidor

1. Introdução

Bem-vindo à nossa lojas lartec. Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e os serviços oferecidos, em conformidade com a Lei do Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil. Ao acessar nosso site e fazer compras, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

2. Política de Privacidade

Respeitamos sua privacidade e tomamos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais. Todos os dados coletados são utilizados apenas para fins de processamento de pedidos e comunicação com nossos clientes, de acordo com a legislação vigente.

3. Processamento de Pedidos

Confirmação do Pedido: Após a realização da compra, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail.

Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida. Informações detalhadas sobre prazos são fornecidas no momento da compra.

Disponibilidade de Produtos: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para oferecer alternativas.

4. Política de Trocas e Devoluções

Em conformidade com o CDC, oferecemos uma política de trocas e devoluções justa para nossos clientes.

Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.

Condições para Troca/Devolução: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.

Despesas de Envio: As despesas de envio para trocas e devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou envio incorreto.

5. Garantia dos Produtos

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme especificado pelo fabricante. Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato conosco para orientações sobre a troca ou reparo.

6. Direitos do Consumidor

Cumprimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, garantindo todos os direitos previstos na legislação, incluindo:

Informação Clara e Adequada: Fornecemos descrições detalhadas dos produtos, incluindo características, preços, e condições de pagamento.

Proteção Contra Publicidade Enganosa: Todas as informações publicitárias são verdadeiras e não induzem o consumidor a erro.

Segurança e Qualidade: Garantimos a qualidade e segurança de todos os produtos comercializados.

Atendimento ao Cliente: Disponibilizamos canais de comunicação para esclarecer dúvidas e resolver quaisquer problemas relativos às compras.

7. Métodos de Pagamento

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferências eletrônicas. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado.

8. Alterações nos Termos e Condições

Reservamos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes do Brasil.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente no

e-mail:[email protected].

 

Obrigado por escolher nossa Lojas lartec. Boas compras!